POMOC

Jesteśmy małym zespołem. Czytamy każdy e-mail.

Pytania, błędy, pomysły — napisz do nas, a odpowie człowiek.

Zanim napiszesz

Czy Tappel jest darmowy?

Tak — darmowy do pobrania, i darmowy do śledzenia, wykresów, wielu walut i synchronizacji iCloud, plus twoje pierwsze dwa budżety. Jednorazowe odblokowanie Lifetime dodaje budżety bez limitu, radar subskrypcji, widżety, eksport, podróże, budżet rodzinny i rozliczenie. Część osobista jest bez subskrypcji i nigdy jej nie będzie. Tappel Business dla firm zarejestrowanych w Polsce to osobna, opcjonalna subskrypcja; trzy dokumenty są za darmo.

Gdzie są moje dane?

Na twoim telefonie i w twoim osobistym iCloud, jeśli włączysz synchronizację. Nie ma żadnego serwera Tappel ani konta.

Czy synchronizacja iCloud kosztuje dodatkowo?

Nie. Synchronizacja działa przez twój własny iCloud, więc dane przechodzą z tobą na nowego iPhone’a. Tappel niczego z tego nie widzi.

Czy możemy dzielić wspólne wydatki w rodzinie?

Tak. Wybierasz kategorie, które liczą się do rodziny, a każdy inny wydatek oznaczasz jako wspólny, tylko twój albo zapłacony za kogoś innego. Tappel pokazuje, kto ile dołożył względem ustalonego podziału — po równo albo według waszych udziałów — a na koniec miesiąca, kto komu płaci; wy oznaczacie to jako zapłacone. W ramach Lifetime.

A co ze zwrotami?

Zwroty obsługuje Apple przez App Store, tak jak każdy zakup.

Czy wystawię fakturę w Tappelu?

Tak, jeśli twoja firma jest zarejestrowana w Polsce. Tappel Business to faktury, proformy, szablony cykliczne, koszty ze zdjęciem paragonu i miesięczna paczka dla księgowej — w polskim VAT. Trzy dokumenty za darmo, potem osobna subskrypcja w polskim App Store. Jest też KSeF: plik FA(3), wysyłka jednym dotknięciem i pobieranie faktur własnym tokenem.

Czy jest wersja na Androida lub przeglądarkę?

Nie. Tappel jest głęboko wbudowany w iOS — Skróty, Action Button, widżety — i tam pozostaje.